El contenido de tu cesta
La cesta está vacía
SOBRE LAS COOKIES
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan por la web en el ordenador o dispositivo móvil cuando el usuario empieza a usar la web. Durante un determinado período de tiempo, la web recuerda así las preferencias y pasos que ha dado el usuario (ej. gr. datos de registro, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) de modo que el usuario no necesite introducir los datos de nuevo e ir desde una página a otra.
SANITINO puede almacenar automáticamente en el dispositivo del usuario (1) cookies destinadas a la transmisión de comunicación por medio de una red de comunicación electrónica y (2) las cookies necesarias para asegurar que SANITINO puede proporcionar el requerido servicio al usuario. SANITINO puede usar otro tipo de cookies, incluyendo aquellas destinadas a fines de marketing, solamente con consentimiento del usuario. Los usuarios siempre pueden otorgar o retirar su consentimiento en la configuración del sitio web.
¿QUÉ TIPO DE COOKIES UTILIZAMOS?
SANITINO puede usar dos tipos de cookies en la web de acuerdo con el modo en que las cookies son almacenadas:
Cookies de sesión
Estas cookies son temporales. Estas cookies son almacenadas por el navegador solo hasta que el usuario finalice la sesión.
Cookies permanentes
SANITINO puede usar estas cookies para agilizar y facilitar la orientación en la web (por ejemplo recordar la preselección de idioma). Estas cookies son guardadas por el navegador por un periodo de tiempo más largo. La duración de ese período de tiempo depende de la configuración de las cookies y de las configuraciones del explorador de internet.
¿CUÁL ES LA FINALIDAD DE SU USO?
SANITINO usa cookies por tres razones:
- Para el adecuado funcionamiento de la web
- Para recordar las preferencias del usuario
- Para analizar datos estadísticos, para mejorar servicios y anuncios personalizados
A. Cookies usadas para el adecuado funcionamiento de la web
Estas cookies son necesarias para el adecuado funcionamiento de la web o aplicaciones asociadas. Estas cookies son almacenadas incluso sin el consentimiento del usuario de modo que la web trabaje correctamente.
|
Tipo de cookie |
Periodo de duración |
Quién tiene acceso a esta información |
Descripción |
|
Cookies esenciales JSESSIONID
Cookies técnicos cookieAgreement |
Sesión
1 año |
Etnetera, Azure
Etnetera, Azure, Google Tag Manager
|
Identificación de la sesión del usuario.
Hacer clic en la barra de cookies (después de hacer clic en Aceptar todas las cookies, la barra ya no aparecerá). |
B. Cookies usadas para recordar las preferencias del usuario
SANITINO usa las siguientes cookies para recordar la configuración de preferencias del usuario. Estas cookies se usan solo con el consentimiento del usuario. Actualmente SANITINO no utiliza estas cookies.
C. Cookies usadas para analizar datos estadísticos, para mejorar servicios y anuncios personalizados
Estas cookies frecuentemente pertenecen a terceros. Si el usuario expresa su consentimiento para su uso, el usuario también acuerda la Política de Cookies de esos terceros.
SANITINO utiliza estas cookies especialmente para analizar datos estadísticos con la finalidad de mejorar servicios, analizar el comportamiento en la web y para mejor personalización de anuncios. Solamente se usarán con consentimiento del usuario.
|
Tipo de cookie |
Periodo de duración |
Quién tiene acceso a esta información |
Descripción |
|
Cookies de marketing Google Tag Manager |
|
|
|
¿QUIÉN UTILIZA LAS COOKIES?
SANITINO puede almacenar automáticamente en el dispositivo del usuario (1) cookies destinadas a la transmisión de comunicación por medio de una red de comunicación electrónica y (2) las cookies necesarias para asegurar que SANITINO puede proporcionar el requerido servicio al usuario. SANITINO puede usar otro tipo de cookies, incluyendo aquellas destinadas a fines de marketing, solamente con consentimiento del usuario. Los usuarios siempre pueden otorgar o retirar su consentimiento en la configuración del sitio web.
¿CÓMO PERMITIR, RECHAZAR Y BORRAR LAS COOKIES?
En la configuración del explorador de internet, es posible rechazar el uso de cookies o permitir el uso de solamente algún tipo de cookies (dependiendo del tipo de explorador). Sin embargo, si el usuario no permite el uso de cookies, algunas funciones de la web podrían no funcionar adecuadamente.
La configuración de privacidad del ordenador donde el uso de cookies puede ser rechazado o prohibido, puede ser encontrado en el menú del navegador de internet correspondiente. La configuración de cookies en los exploradores más comunes puede encontrarse siguiendo los siguientes enlaces:
- Chrome – https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=cs
- Firefox – https://support.mozilla.org/cs/kb/vymazani-cookies
- Safari – https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
- Edge – https://support.microsoft.com/cs-cz/windows/odstran%C4%9Bn%C3%AD-a-spr%C3%A1va-soubor%C5%AF-cookie-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Los ajustes de las cookies también pueden configurarse en la ventana emergente que aparece al entrar en el sitio web.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Esta política de cookies da información relativa cómo SANITINO s.r.o., compañía con sede registrada en Moravská 1259, 570 01, Litomysl, República Checa, con dirección postal en C/Poeta Joan Maragall Nº 3, 2º 1, MADRID (28020), N.I.E. Y8816304G, N.I.F. CZ27545423 con número de identificación 275 45 423, inscrita en el Registro Mercantil dependiente del juzgado regional en Hradec Králové bajo nº de archivo 25189, (de aquí en adelante SANITINO) usa cookies en el sitio web www.sanitino.es (de aquí en adelante, la web).
2. ¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS Y CON QUÉ FUNDAMENTO LEGAL?
SANITINO procesa los datos personales de los usuarios solo para los fines que a continuación se justifican.
- Ejecución del contrato de compraventa
Durante la vigencia de derechos y obligaciones bajo el contrato de compraventa en el que el cliente es parte, SANITINO procesa los datos personales necesarios para la ejecución del contrato de compra, incluidos los derechos conexos, por ejemplo sus garantías. Por este motivo, SANITINO procesa los siguientes datos personales de los usuarios: nombre, apellido, razón social, dirección de residencia o domicilio social, correo, dirección, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de identificación, impuestos, número de identificación y otros datos proporcionados por el cliente por esta razón.
- Mantenimiento de la cuenta de usuario
SANITINO procesa los datos personales también con el fin de mantener la cuentas de los usuarios de la tienda virtual. Por este motivo, los datos personales de los usuarios registrados, se procesan durante un período de 5 años desde el registro o de 5 años desde la última compra, el período que finalice más tarde. Los siguientes datos personales de los usuarios registrados son tratados con esta finalidad: nombre, apellido, razón social, dirección de residencia, código postal, dirección de facturación, correo electrónico, número de teléfono, DNI, NIF y otros datos proporcionados durante el registro del usuario o durante el tiempo de uso de la cuenta.
- Resolución de dudas y encuestas
SANITINO podrá grabar cualquier llamada realizada a la línea de asistencia con el propósito del posterior examen de las respuestas de los empleados de SANITINO y con el propósito de revisar sus actividades de modo que SANITINO proporcione siempre a sus clientes el mayos estándar de calidad del servicio. SANITINO también puede analizar estas grabaciones y usarlos para crear una base de datos de consultas a las cuales contestará en la tienda virtual para mejorar la experiencia del cliente tanto como sea posible. SANITINO procesa estas grabaciones por un período de 5 años. SANITINO siempre informa al usuario de la línea de asistencia si la llamada está siendo grabada y puede expresar su desacuerdo con la grabación de la llamada.
- Cumplimiento con las obligaciones legales de SANITINO
Sanitino procesa datos personales también por cumplimiento de las obligaciones legales a las cuales SANITINO está sujeto. Por este motivo, SANITINO procesa el nombre de usuario y apellido o el nombre comercial, dirección de residencia o dirección comercial, correo postal, dirección de facturación, DNI, NIF, detalles bancarios y otros datos proporcionados por el usuario si aplica. Los datos personales serán procesados durante el período requerido por las regulaciones legales aplicables.
- Envío de comunicaciones comerciales
SANITINO también procesa datos personales con vistas a enviar comunicaciones comerciales. Por esta razón, SANITINO procesa los siguientes datos personales del Usuario: nombre, apellido y correo electrónico.
Si el usuario es un Cliente, SANITINO podrá enviarle un boletín en base a su interés. Si el Cliente no está interesado en recibir boletines, puede darse de baja en cada boletín individual o antes de recibir el primer boletín en el correo electrónico confirmando el pedido realizado en la tienda virtual. Los datos personales se pueden procesar de este modo por un período de 5 años desde la fecha del último pedido. SANITINO también puede enviar el boletín a los usuarios que se hayan suscrito, con base en su consentimiento. Los Usuarios que han otorgado su consentimiento para recibir boletines pueden darse de baja del boletín por medio de un enlace proporcionado en cada boletín individual.
Los datos personales podrán ser procesados de esta manera por un período de 5 años desde que se otorgó el consentimiento.
- Publicidad dirigida y marketing directo
SANITINO también puede procesar datos de sus clientes para marketing directo y elaboración de perfiles. SANITINO usa la elaboración de perfiles para analizar las compras de los Clientes y su comportamiento en la tienda virtual, los cuales sirven para orientar mejor nuestra publicidad y servicios y para permitir que SANITINO ofrezca a sus Clientes lo que sea relevante para sus intereses. Por esta razón, SANITINO procesa los siguientes datos de los Usuarios: nombre, apellidos, dirección de residencia, código postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de los pedidos. Los Usuarios pueden oponerse al procesamiento de datos personales con el propósito de marketing y elaboración de perfiles en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@sanitino.es.
- Protección de intereses legítimos de SANITINO
Datos personales en la siguiente medida: nombre y apellidos o razón social, dirección de domicilio o domicilio social, dirección de correo electrónico, número de teléfono, DNI, NIF, fecha de nacimiento, alcance y objeto del cumplimiento y , si fuera necesario otros datos apropiados, también serán procesados con vistas a ejecutar reclamaciones y otros intereses legítimos de SANITINO. Los datos personales serán procesados de este modo por un período de 5 años desde la fecha de inicio de procesamiento de datos personales a no ser que las regulaciones legales especifiquen lo contrario o a no ser que surja la necesidad específica de almacenar datos personales por un período mayor.La base legal para el procesamiento de datos personales será la siguiente:
- Mutuo acuerdo o solicitud del Usuario si los datos se procesan para los fines de (a) ejecución de un contrato de compra, (b)mantener la cuenta del usuario o (c)resolver consultas y solicitudes.- Obligación legal si los datos se procesan con el fin de (d) cumplimiento de obligaciones legales establecidas por la normativa legal;
- Consentimiento si los datos se procesan con el fin de (e) la mejora de Servicio al Cliente, (f) envío de comunicaciones comerciales a personas que se han suscrito al boletín de noticias o (g) publicidad dirigida y márketing directo si ha expresado su consentimiento durante el registro;
- Interés legítimo en todos los demás casos.
Procesamos datos personales tanto de modo manual como automatizado.
3. ¿A QUIÉN SE TRANSMITEN SUS DATOS?
Los datos personales podrán ser transferidos a las autoridades públicas y socios contractuales de SANITINO. No transmitimos datos personales a terceros países.
Autoridades públicas
SANITINO revela datos personales a las autoridades públicas solo con base en las instrucciones de los sujetos de los datos y también en casos donde sea requerido por la ley o sobre la base de protección de los intereses legítimos de SANITINO o terceras partes.
Socios contractuales
SANITINO puede además transferir datos personales a socios contractuales si es relevante y apropiado para los propósitos de su procesamiento.
Los socios contractuales son:
Proveedores de servicios asociados con comunicación al cliente
SANITINO comparte datos personales con ciertos socios que ayudan a SANITINO a asegurar comunicación con los clientes por ejemplo gestionan el envío de los boletines u operan con la línea de asistencia. Los datos compartidos en esta vía pueden incluir el nombre, dirección, código postal, número de teléfono, DNI, NIF, número o detalles del encargo.
La empresas de transporte
SANITINO comparte datos personales con transportistas de modo que todos los pedidos sean adecuadamente entregados. Los datos compartidos de esta manera pueden incluir el nombre, apellidos, nombre comercial, dirección de residencia o sucursal registrada, dirección postal, dirección de facturación, correo electrónico, número de teléfono, DNI, NIF o detalles del pedido
Proveedores de servicios de pago
SANITINO comparte datos personales con los proveedores de servicios técnicos asociados con la tienda virtual. Los datos compartidos con en este sentido incluyen el nombre, apellido, nombre comercial, dirección de residencia o sucursal registrada, dirección de correo, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de la tarjeta de pago o número de cuenta.
Proveedores de servicios técnicos asociados con la tienda virtual
SANITINO también comparte datos personales con los proveedores de servicios técnicos asociados con la tienda virtual. Los datos compartidos en este sentido incluyen el nombre, apellidos, nombre comercial, dirección de residencia, sucursal registrada, código postal, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, DNI, NIF detalles sobre los productos comprados, dirección IP y número de cuenta.
Otros socios contractuales
Nosotros también desvelamos sus datos personales a otros socios contractuales si son relevantes y apropiados para el propósito de su procesamiento.
4. DERECHOS
Derecho de acceso a los datos personales
Los usuarios tienen el derecho a obtener información sobre si sus datos personales son procesados, y si lo son, también tienen derecho a acceder a sus datos personales. Si los Usuarios tienen alguna duda o cuestión concerniente al procesamiento de sus datos personales, pueden contactar con SANITINO.
Derecho de rectificación de datos personales
Si los usuarios creen que SANITINO procesa datos personales incorrectos o inadecuados, tienen el derecho de solicitar su rectificación o suplementación.
Derecho al olvido
El consumidor podrá ejercitar el derecho de supresión ante el responsable formulando la correspondiente solicitud de supresión de sus datos de carácter personal cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:
I) Si sus datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
II) Si el tratamiento de sus datos personales se ha basado en el consentimiento que prestó al responsable, y retira el mismo, siempre que el citado tratamiento no se base en otra causa que lo legitime;
III) Si el cliente presentó reclamación sobre el proceso de elaboración de sus datos personales y no existe motivo legal para elaborar nuevos datos personales del cliente
IV) Si sus datos personales han sido tratados ilícitamente
VI) Si se extingue el derecho de elaborar los datos personales por modificaciones legislativas nacionales o del derecho de la UE”.
Derecho a restringir el procesamiento de datos personales
Mientras SANITINO no resuelva cualquier problema referido al procesamiento de datos de los usuarios, los Usuarios tienen derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Cuando el procesamiento ha sido restringido, los datos personales de los Usuarios pueden ser procesados, excepto para su almacenamiento, solamente con el consentimiento de los Usuarios o con el propósito de interposición, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, para la protección de derechos de terceros o por razones imperiosas de interés público de la Unión Europea o de algún estado miembro.
Derecho a la portabilidad de datos
Los Usuarios tienen derecho a obtener los datos personales que les conciernen(I) los cuales nos han proporcionado, (II) los cuales hayan procesado basados en consentimiento o contrato y (III) los que SANITINO procesa por medios automatizados; todo ello estructuradamente de formato legible y dispositivo comúnmente usado así como el derecho a que dichos datos se transfieran a otro controlador. Sin embargo si el ejercicio de este derecho pudiera afectar adversamente los derechos y libertades de otras personas, SANITINO no podrá satisfacer las solicitudes de los Usuarios.
Derecho a oponerse
Los Usuarios tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos personales que son procesados para los fines de realizar tareas de interés público en el ejercicio de funciones de la autoridad o con el fin de proteger los intereses legítimos de SANITINO o intereses legítimos de terceros. Si SANITINO posteriormente no demuestra que existen serios motivos legítimos para el procesamiento de datos personales que anulan los intereses de sus usuarios o sus derechos y libertades o que SANITINO necesita procesar los datos para el ejercicio o defensa de reclamaciones legales, SANITINO dará por terminado el procesamiento sobre esta base sin dilación indebida. Cualquier pregunta relacionada con el procesamiento de los datos personales, será respondida a los Usuarios por teléfono en el +34 910 608 224 o por correo electrónico en info@sanitino.es. En caso de dudas relativas a cumplimiento con las obligaciones, los Usuarios pueden contactar con SANITINO por teléfono en el +34 910 608 224 o usando la dirección de correo electrónico info@sanitino.es o, si resulta adecuado pueden presentar una reclamación ante la Oficina de Protección de Datos (Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, República Checa, www.uoou.cz).